Tổng đài hỗ trợ Viettel telecom, hướng dẫn liên hệ hotline tổng đài Viettel | Aviationaustralia.asia

Bạn là khách hàng đang sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Viettel. Bạn muốn tìm hiểu về các gói cước, chương trình khuyến mãi của Viettel. Nhưng làm cách nào để bạn có thể liên hệ với nút hỗ trợ của Viettel telecom. Thiên Tú đã cập nhật thông tin trong bài này. Mời các bạn theo dõi bài viết để được hướng dẫn cách liên hệ tổng đài hỗ trợ Viettel chi tiết.

1. Thông tin chi tiết về viễn thông Viettel

Thị phần viễn thông Viettel

Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel (Viettel Telecom) là công ty trực thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel. Nó được thành lập vào ngày 5 tháng 4 năm 2007. Theo wiki

2. Cách liên hệ với Viettel Telecom

Tổng đài Viettel Telecom là tổng đài chuyên giải đáp và hỗ trợ các thắc mắc của khách hàng chuyên nghiệp. Khi bạn liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Viettel telecom. Các cuộc gọi sẽ hoàn toàn miễn phí bất kể thuê bao của bạn là nội mạng hay ngoại mạng. Ngoài kênh hỗ trợ tại tổng đài, bạn có thể tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ qua một số kênh hỗ trợ khác. Có thể kể đến như: My Viettel, cổng web, USSD * 098 #

READ  Nam nữ thụ thụ bất thân nghĩa là gì? | Aviationaustralia.asia

Khi gọi đến tổng đài hỗ trợ của Viettel telecom, bạn sẽ được:

  • Giúp kiểm tra chi tiết gói cước, thông tin về các dịch vụ giá trị gia tăng, mạng di động, 4G … và Viettel
  • Tư vấn về các gói khuyến mại
  • Giúp bạn kiểm tra mã PIN / PUK
  • Hỗ trợ dịch vụ báo lỗi và chuyển tiền
  • Trợ giúp Đăng ký Hỗ trợ mua gói thông tin giúp khách hàng
  • Thông tin về chứng chỉ
  • Xử lý các khiếu nại và thắc mắc khi sử dụng dịch vụ

2.1 Cách gọi màn hình điện thoại Viettel Telecom?

Tổng đài Viettel Telecom, số hotline miễn phí 24/7.

Hiện tại Viettel đang cung cấp cho khách hàng một số gói cước và dịch vụ. Vì vậy hãy để các chuyên viên tư vấn nắm rõ kiến ​​thức để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và tốt nhất. Viettel chia thành các ngày với các dịch vụ đặc biệt và các màn hình đặc biệt để hỗ trợ khách hàng.

  • Tổng đài 18008098: tư vấn và giải đáp thông tin về các dịch vụ không dây: di động, Điện thoại cố định, Dcom.
  • Gọi đến tổng đài 18008119: Tư vấn, báo hỏng hóc và hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ cố định (điện thoại đường dây), truyền hình, internet có dây (ADSL, FTTH).
  • Giá là 18008000 VND: hỗ trợ thông tin dịch vụ Leasedline, giải đáp thắc mắc cho doanh nghiệp, trường học, phần mềm quản lý dự án, quản lý vận tải, chữ ký số, …

Nếu bạn cần tư vấn về bất kỳ ngành dịch vụ nào, hãy chọn những số điện thoại liên hệ phù hợp. Sau đó nhấn nút gọi và làm theo hướng dẫn của công tắc tự động để được hỗ trợ.

2.2 Hỗ trợ khách hàng qua mạng xã hội Facebook

Đây được biết đến là nhà mạng đầu tiên miễn phí cuộc gọi cho khách hàng. Cũng như việc phân phối các tổ chức công nghiệp dịch vụ với các thiết bị hỗ trợ đặc biệt. Ngoài ra, thời gian hỗ trợ khách hàng là 24/7, luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu khách hàng mọi lúc mọi nơi. Điều này đã khẳng định hình ảnh tổng đài Viettel trong tâm trí khách hàng hơn bao giờ hết. Để bắt kịp với môi trường công nghệ 4.0, ngoài việc chăm sóc khách hàng qua tổng đài. Viettel cũng thể hiện sự chuyên nghiệp khi hỗ trợ chăm sóc khách hàng thông qua các website, diễn đàn, facebook, …

Nếu bạn muốn nhận hỗ trợ trực tuyến thông qua facebook, nền tảng mạng xã hội thông thường. Vui lòng thực hiện các bước sau

Bước 1: Ghé thăm trang người hâm mộ facebook của chúng tôi Viettel Telecom

Bước 2: Nhấp vào biểu tượng tin nhắn, nhập văn bản, nhấp vào gửi. Nhân viên tổng đài sẽ có mặt để hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.

2.3 Hỗ trợ yêu cầu thông tin qua trang web Viettel Telecom


Trang web Viettel Telecom là trang web có đầy đủ các thông tin về Viettel. Tại đó, khách hàng có thể tham khảo giá cước cuộc gọi và các dịch vụ sản phẩm của Viettel. Nội dung được hỗ trợ là các thông tin về Internet / TV, dịch vụ di động, nâng cấp, hỗ trợ khách hàng, dịch vụ kinh doanh, sản phẩm thiết bị, … Vì vậy, truy cập website Viettel Telecom này là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn muốn tìm hiểu về dịch vụ sản phẩm Viettel. dung dịch.

Bạn có thể truy cập website Viettel Telecom qua đường dẫn sau: https://www.vietteltelecom.vn/

2.4 Hỗ trợ qua ứng dụng Viettel

hướng dẫn hỗ trợ ứng dụng Viettel

Nếu là khách hàng của Viettel, chắc hẳn bạn sẽ không còn xa lạ với ứng dụng My Viettel. Đây là ứng dụng có thể nói là mang lại trải nghiệm người dùng tuyệt vời mà Viettel dành cho khách hàng của mình. Với ứng dụng My Viettel, bạn có thể tra cước, nạp tiền, mua thêm data, đổi gói, mua sắm, giải trí, v.v.

Ứng dụng ra mắt từ năm 2015 nhưng đến nay đã có hơn 60% tổng số khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển sử dụng ứng dụng My Viettel.

Bạn có thể muốn biết:

3. Về Thiên Tử

Đơn vị đi đầu trong ngành chuyên cung cấp các dịch vụ đa kênh chuyên nghiệp về dịch vụ chăm sóc khách hàng. Nhanh hơn và tốt hơn là điều mà Thiên Tú giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng. Từ trung tâm cuộc gọi đến các tính năng API truyền thông xã hội của nền tảng Trung tâm liên lạc Kinh nghiệm đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn

– THIENTU luôn nỗ lực hết mình vì sự phát triển của bạn! –

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud