Các Bước Nghiên Cứu Và Cách Lập Một Digital Marketing Plan | Aviationaustralia.asia

Hệ thống tiếp thị kỹ thuật số Đây là một quy trình toàn diện, được xác định rõ ràng, minh bạch và là một phương pháp rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Đặc biệt là đối với các doanh nghiệp sử dụng nền tảng tiếp thị kỹ thuật số. Nếu bạn vẫn chưa biết cách lập kế hoạch chiến lược thì hãy đến ngay “Các bước nghiên cứu và lập kế hoạch digital marketing” trong bài viết dưới đây.

Các bước nghiên cứu và thiết lập Hệ thống Tiếp thị Kỹ thuật số

Các bước nghiên cứu và thiết lập Hệ thống Tiếp thị Kỹ thuật số

Đặt mục tiêu cho chương trình Tiếp thị kỹ thuật số của bạn

Nó không chỉ được thiết lập Hệ thống tiếp thị kỹ thuật sốCông việc muốn có kết quả cần phải thực hiện một cách nghiêm túc và có mục tiêu rõ ràng. Đây là bước xác định tham vọng, mục đích của doanh nghiệp để có thể phân bổ kinh phí và nguồn lực sao cho phù hợp nhất.

Hầu hết thời gian để đặt mục tiêu một cách chính xác, bạn nên tham khảo nguyên tắc THÔNG MINH.

Quy tắc này bao gồm:

  • Đặc biệt: Mục tiêu của bạn phải cụ thể và dễ hiểu. Đối với vấn đề này, bạn nên đặt mục tiêu bằng những con số cụ thể và rõ ràng, ví dụ: Doanh nghiệp sẽ tăng lợi nhuận bao nhiêu, doanh thu bao nhiêu, thị trường tăng bao nhiêu trong ngành, …
  • Có thể đo lường: Mục tiêu của bạn cần phải đo lường được. Điểm này sẽ được hiển thị trên các con số như hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, v.v.
  • Khả dụng: Mục tiêu của bạn phải phù hợp với khả năng, năng lực và ngân sách của công ty bạn.
  • Yếu tố cần thiết (Mục đích chung): Mục đích của một chương trình Tiếp thị kỹ thuật số nhất định phải hướng tới các mục tiêu chung của doanh nghiệp.
  • Định kỳ (Thời gian cụ thể): Các mục tiêu cần có khung thời gian cụ thể để đạt được. Bây giờ bạn có thể chia các mục tiêu chính theo tháng, theo tuần để thực hiện.

Thiết lập mục tiêu của mẫu kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số

Thiết lập mục tiêu của mẫu kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số

Nghiên cứu và phân tích thị trường

Để thực hiện nghiên cứu và phân tích thị trường theo cách này sẽ rất tốn kém và đòi hỏi các nhóm đặc biệt phải làm. Vì vậy, nếu nguồn lực không đủ, bạn có thể nghiên cứu thị trường tổng thể theo cách sau.

Khách hàng

Nghiên cứu khách hàng là một công việc không thể thiếu trong việc tạo ra một chiến lược Digital Marketing. Bản khảo sát khách hàng càng chi tiết, bạn càng tìm được nhiều thông tin và dữ liệu.

  • Đầu tiên, để tìm được hồ sơ khách hàng, bạn cần kiểm tra nhân khẩu học bao gồm: Giới tính, Độ tuổi, Quốc tịch, Nghề nghiệp, Thu nhập, Tình trạng hôn nhân, v.v.
  • Các khía cạnh khác của cuộc sống: sở thích, hành vi, thái độ, nhận thức, v.v.
  • Các vấn đề về vị trí, khu vực, phong tục, v.v.

Nghiên cứu và phân tích thị trường trong các hệ thống tiếp thị kỹ thuật số

Nghiên cứu và phân tích thị trường trong các hệ thống tiếp thị kỹ thuật số

Một đối thủ cạnh tranh

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là một bước không thể thiếu trong chương trình Tiếp thị kỹ thuật số. Mặc dù đối với phân tích cạnh tranh, phân tích thị trường sẽ gặp rất nhiều vấn đề và tốn kém. Tuy nhiên, bạn có thể tận dụng các kênh trực tuyến để tìm kiếm và cung cấp thông tin để tham khảo. Vào cuối quá trình này, bạn sẽ có câu trả lời cho những câu hỏi cơ bản sau:

  • Đối thủ của bạn là ai?
  • Họ đã lớn như thế nào trong những năm gần đây?
  • Làm thế nào để họ chiếm lĩnh thị trường?
  • Bạn đã học được gì từ các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số thành công của đối thủ cạnh tranh?

Các sản phẩm

Hệ thống Tiếp thị Kỹ thuật số sẽ cung cấp các tùy chọn để kinh doanh và phát triển sản phẩm trong môi trường kỹ thuật số. Trong bất kỳ chiến dịch, hay kế hoạch kinh doanh nào thì sản phẩm luôn là trung tâm, bạn cần phân tích tất cả những ưu nhược điểm của sản phẩm. Đây sẽ là một bước quan trọng trong quá trình gửi tin nhắn đến người dùng.

Phân tích và phân tích sản phẩm

Phân tích và phân tích sản phẩm

Xác định thông điệp đã gửi

Thông điệp được truyền tải là trọng tâm của chiến dịch và là một phần quan trọng của kế hoạch Digital Marketing. Thông điệp chính là sức hút và lời doanh nghiệp muốn nhắn nhủ đến khách hàng.

Xác định thông điệp đã gửi

Xác định thông điệp đã gửi

Để có được một thông điệp hay, ý nghĩa và hiệu quả với khách hàng, trước tiên bạn cần trả lời những câu hỏi như:

  • Sản phẩm của bạn giải quyết hoặc giúp họ những nhu cầu gì?
  • Tại sao họ nên tin tưởng sản phẩm của bạn?

Để làm được điều này, bạn cần có một quá trình nghiên cứu và tìm hiểu khách hàng của mình.

  • Đầu tiên, bạn cần hiểu rõ những khó khăn, vướng mắc mà khách hàng gặp phải. Sau đó hãy đi sâu hơn, tìm hiểu những lo lắng, băn khoăn, vướng mắc của họ trong việc tìm ra giải pháp.
  • Điều thứ hai là bạn cần tạo được niềm tin nơi khách hàng thông qua thông điệp của mình. Mặc dù điều này cần thời gian và sự “động não”, tuy nhiên, khi bạn đưa ra một thông điệp có giá trị lớn, khách hàng sẽ nhớ đến bạn và thương hiệu của bạn lâu dài. Thông điệp giá trị luôn đưa khách hàng đến gần hơn và có ý nghĩa thương hiệu tốt hơn.
  • Thứ ba, thông điệp của bạn cần ngắn gọn và rõ ràng. Phần tóm tắt thông điệp sẽ thông qua các câu sắc nét, để đảm bảo rằng tất cả khán giả đều hiểu được. Sự rõ ràng của thông điệp được thể hiện qua các câu ngắn gọn và từ ngữ cụ thể, chú trọng đến tính dễ nhớ, dễ hiểu và dễ phổ biến.
  • Cuối cùng, thông điệp của bạn cần được “nhìn thấy”. Ngoài lời nói, để khách hàng nhớ và nói về bạn nhiều hơn, bạn cần phân phối nhiều loại nội dung khác nhau như video, hình ảnh, âm thanh, ebook hoặc tổ chức các chương trình, sự kiện, sự kiện để tiếp cận khách hàng.

??? Tìm hiểu về: Học Digital Marketing ở đâu? Đề xuất một số địa điểm nghiên cứu phổ biến

Thiết kế và lựa chọn thiết bị truyền dẫn

Khi mục tiêu đã đạt được, hãy phân tích sự cạnh tranh, xác định điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm và các điểm tiếp xúc với khách hàng. Ở giai đoạn này, bạn cần chọn một công cụ truyền dẫn. Công cụ phổ biến trên các nền tảng. Theo đánh giá của nhiều trang web phổ biến, Google, Facebook, Tik Tok, Youtube, Email là những nền tảng được người Việt sử dụng nhiều nhất.

Thiết kế và lựa chọn thiết bị truyền dẫn

Thiết kế và lựa chọn thiết bị truyền dẫn

Google

Với nền tảng Google, bạn có thể thực hiện cùng lúc hoặc theo cách của SEO và Google Ads. Nền tảng tìm kiếm khổng lồ này không khó để “tránh xa” Hệ thống tiếp thị kỹ thuật số của bất kỳ doanh nghiệp nào.

Để đặt hàng SEO, bạn sẽ sử dụng các kỹ thuật để tối ưu hóa trang web doanh nghiệp của mình cho các công cụ tìm kiếm. Phương pháp này sẽ giúp doanh nghiệp có thứ hạng cao hơn trên kết quả của Google. Xếp hạng SEO của bạn càng cao, bạn càng mang lại nhiều lưu lượng truy cập không phải trả tiền. Lưu lượng này được coi là chuyển đổi cao nhất. Tuy nhiên, bạn cần đầu tư nhiều tài nguyên nội dung và thời gian.

Tính năng Google Ads là một hình thức mua không gian quảng cáo khác thông qua Google. Những điều này sẽ giúp website của bạn nhanh chóng lên top tìm kiếm. Nhưng bạn sẽ mất tiền khi người dùng truy cập vào trang web của bạn.

Facebook

Facebook vẫn là mạng xã hội có nhiều người dùng nhất trên thế giới và Việt Nam. Vì vậy, kênh này không thể thiếu trong các chiến dịch marketing và các kế hoạch Digital Marketing. Với sự hỗ trợ của các thuật toán thông minh được cập nhật thường xuyên. Khi bạn nghiên cứu khách hàng tốt, đồng thời đưa ra thông điệp phù hợp, tác động mạnh đến khách hàng. Chúng sẽ giúp các doanh nghiệp tiếp cận ngày càng nhiều người dùng Facebook gắn bó và sẽ lan truyền nhanh chóng.

TikTok

TikTok là một nền tảng video ngắn và thú vị. Thiết bị đầu cuối này được sử dụng bởi nhiều công ty khác và nhận được rất nhiều lưu lượng truy cập. Đồng thời, TikTok cũng là một cơ sở người dùng già cỗi. Do đó, kênh này sẽ là một mắt xích quan trọng khi xây dựng thương hiệu và không thể thiếu trong các kế hoạch Digital Marketing của doanh nghiệp.

Youtube

Youtube là kênh video lớn nhất hiện nay. Không giống như TikTok, chuyên tạo các video ngắn, YouTube là một phương tiện truyền thông và một kênh video dài rất phổ biến cho các bộ phim, chiến dịch xây dựng thương hiệu và quảng cáo. Do đó, đây cũng là một kênh mà bạn không thể bỏ qua trong kế hoạch Digital Marketing của doanh nghiệp mình.

E-mail

Thư điện tử quảng cáo là một hình thức khác của việc sử dụng email cho các mục đích tiếp thị. Tuy ga này không được sử dụng nhiều ở Việt Nam nhưng nó là một ga quan trọng của các công ty lớn. Email vẫn là kênh được nhiều doanh nghiệp và cá nhân sử dụng hàng ngày cho công việc, vì vậy nó sẽ là một mắt xích quan trọng trong một chương trình Digital Marketing. Kênh này được đánh giá là một trong những kênh miễn phí nhưng mang lại hiệu quả cao.

Ngân sách và nguồn lực

Ngân sách

Đối với các công ty nhỏ, để thực hiện một kế hoạch Digital Marketing, kinh phí tối thiểu cần từ 30 – 50 triệu. Chúng bao gồm xây dựng và duy trì hệ thống và quảng cáo hàng tháng. Tuy nhiên, đối với những doanh nghiệp lớn thì sẽ đắt hơn. Tuy nhiên, ngân sách lớn hay nhỏ sẽ phụ thuộc rất nhiều vào cấu hình, quy mô và mục tiêu marketing của doanh nghiệp.

Ngân sách hoạt động và nguồn lực kinh doanh

Ngân sách hoạt động và nguồn lực kinh doanh

nguồn nhân lực

Để vận hành và triển khai hệ thống Digital Marketing, doanh nghiệp cần có nguồn nhân lực cụ thể. Phân bổ nhân sự làm việc là công việc ảnh hưởng rất nhiều đến hiệu quả và tiến độ của các chiến dịch và kế hoạch Digital Marketing.

Đo lường và đánh giá

Đo lường và đánh giá là một trong những bước không thể bỏ qua trong quy trình digital marketing. Chu kỳ đánh giá sẽ phụ thuộc vào quy tắc kinh doanh, có thể là 1 tháng, 3 hoặc 6 tháng. Quá trình này sẽ xem xét điểm mạnh và điểm yếu, được và mất từ ​​chiến dịch để mọi người có thể đánh giá, rút ​​kinh nghiệm và tìm ra những cách làm và so sánh mới.

Đo lường và đánh giá sản phẩm Hệ thống Tiếp thị Kỹ thuật số

Đo lường và đánh giá sản phẩm Hệ thống Tiếp thị Kỹ thuật số

Chúng tôi hy vọng rằng bằng cách chia sẻ “Các bước nghiên cứu và phát triển của chúng tôi, Hệ thống tiếp thị kỹ thuật số“. Hy vọng qua bài viết này các bạn sẽ hiểu và hoàn thành tốt chương trình học của mình. Mọi thắc mắc, cần tư vấn thêm về các khóa học làm giàu kiến ​​thức Digital Marketing, hãy liên hệ với FPT Skillking qua website: https://skillking.fpt.edu.vn/ để được hỗ trợ tốt hơn.

READ  Soạn bài Sóng (Xuân Quỳnh) | Aviationaustralia.asia

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud